Återbetalningspolicy

​

​

På OxyNord AB strävar vi efter att erbjuda produkter och tjänster av hög kvalitet. Om du inte är helt nöjd med ditt köp, vänligen se följande riktlinjer:

1. Rätt till återbetalning

• Återbetalning är möjlig för produkter som köpts direkt från OxyNord AB under vissa villkor.

• Anpassade produkter eller tjänster, såsom personliga konsultationer eller sessioner, kan inte vara berättigade till återbetalning.

• Begäran om återbetalning måste skickas inom 14 dagar efter att produkten mottagits.

2. Hur du begär återbetalning

• Kontakta oss på [din e-postadress] med ditt ordernummer och anledning till begäran.

• Produkterna måste returneras i originalskick och förpackning, om de inte skadats under frakten.

3. Bearbetning av återbetalning

• När vi mottagit och inspekterat den returnerade produkten kommer vi att meddela dig om återbetalningen godkänts eller avslagits.

• Godkända återbetalningar behandlas till samma betalningsmetod som användes vid köpet inom 14 arbetsdagar.

4. Fraktkostnader

• Fraktkostnader återbetalas inte. Kunden ansvarar för returfrakt, om inte produkten är defekt eller felaktigt skickad.

5. Kontakt
Om du har frågor om återbetalningar, kontakta oss:

OxyNord AB
E-post: info@oxynord.se
Telefon: +46 704 56 22 16