Återbetalningspolicy

På OxyNord AB strävar vi efter att erbjuda produkter och tjänster av hög kvalitet. Om du inte är helt nöjd med ditt köp, vänligen se följande riktlinjer:

1. Rätt till återbetalning

Återbetalning är möjlig för produkter som köpts direkt från OxyNord AB under vissa villkor.
Anpassade produkter eller tjänster, såsom personliga konsultationer eller sessioner, kan inte vara berättigade till återbetalning.
Begäran om återbetalning måste skickas inom 14 dagar efter att produkten mottagits.

2. Hur du begär återbetalning

Kontakta oss på [din e-postadress] med ditt ordernummer och anledning till begäran.
Produkterna måste returneras i originalskick och förpackning, om de inte skadats under frakten.

3. Bearbetning av återbetalning

När vi mottagit och inspekterat den returnerade produkten kommer vi att meddela dig om återbetalningen godkänts eller avslagits.
Godkända återbetalningar behandlas till samma betalningsmetod som användes vid köpet inom 14 arbetsdagar.

4. Fraktkostnader

Fraktkostnader återbetalas inte. Kunden ansvarar för returfrakt, om inte produkten är defekt eller felaktigt skickad.

5. Kontakt
Om du har frågor om återbetalningar, kontakta oss:

OxyNord AB
E-post: info@oxynord.se
Telefon: +46 704 56 22 16